Pilotage

Vue direction — temps réel

Données de démonstration

Affichage sur les 30 derniers jours

+12,3 %

6 841

Dossiers ce mois

-0,8 h

5,4 h

Délai moyen de traitement

+1,4 pt

93,6 %

Taux conformité OCR

+4,2 pts

71 %

Taux d'auto-validation

+8,7 %

486 300 €

CA mensuel

-0,3 pt

96,2 %

SLA respecté

Volumétrie hebdomadaire

8 dernières semaines

DéposésTraités
02004006008001 0001 200S18S19S20S21S22S23S24S25

Répartition par démarche

Ce mois

100 %des démarches
Changement de titulaire58 %
Véhicule neuf17 %
Duplicata12 %
Changement d'adresse9 %
Déclaration de cession4 %

Centres de traitement

10 centres actifs en France

Chargement de la carte…
VilleDossiers Délai OCR

Santé SLA et file

Indicateurs opérationnels temps réel

SLA respecté

Engagement 98 % contractuel

96,2%

sur 100 %

0 %96,2 %100 %

Dossiers dans les délais

Traitement < 8 h ce mois

6 384dossiers

sur 6 841 dossiers

0 %93,3 %100 %

File d'attente

Dossiers en attente de traitement

247dossiers

sur 600 dossiers

0 %41,2 %100 %